Política de Privacidad

Para proveer los servicios de gestión de dispositivos móviles (MDM), recopilamos la siguiente información:

• Información del dispositivo: Modelo, sistema operativo, versión, identificador único de dispositivo (Android ID), estado de batería, conectividad de red y dirección IP.
• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y empresa a la que pertenece el usuario.
• Registros de actividad (Logs): Eventos del sistema, errores de aplicación y actividad de conexión para fines de diagnóstico y soporte técnico.
• Datos de telemetría: Métricas de rendimiento del dispositivo recopiladas en tiempo real para garantizar el correcto funcionamiento empresarial.

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Proveer, mantener y mejorar los servicios de Breezy.
• Gestionar de forma remota los dispositivos autorizados por tu organización.
• Enviar alertas de seguridad, actualizaciones de estado y notificaciones de soporte.
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental competente.
• Tu empresa: Los administradores de tu organización tienen acceso a los datos de los dispositivos que gestionan bajo su cuenta.

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o por el tiempo necesario para proveerte los servicios. Los logs de actividad se retienen por un máximo de 90 días. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver sección 7).

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de nivel empresarial para proteger tu información:

• Transmisión de datos cifrada mediante TLS 1.3 (HTTPS/MQTTS).
• Almacenamiento en bases de datos con acceso restringido y autenticación multifactor.
• Tokens de autenticación JWT con expiración automatizada.
• Contraseñas protegidas con hash Argon2id — nunca almacenadas en texto plano.

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos sobre tu información:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos imprecisos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar el borrado de tu cuenta y datos personales.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos personales en cualquier momento desde la página de solicitud de eliminación de datos, o contactándonos directamente a privacy@lazzysoft.com. Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes.

La plataforma web utiliza cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión autenticada. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos con redes de publicidad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de los servicios después de la notificación constituye aceptación de los cambios.

Para cualquier consulta relacionada con esta política, contáctanos en: